FAME 2013 月志 - Myra

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20141

 

参与Fame 让我有机会于未尝试过的艺术行政领域内工作,获益良多。

 

Property Walk 三小时

 

最初收到Property部门 (即物业管理)的工作时间表时颇感压力---连续三天朝七午四﹗还要作三小时的Property Walk---巡场,顿时心里发毛。巡场的范围由内到外,小如门柄松脱、剧院座位油漆划花﹔大至广场外的庭园修葺、油脂污物清洗等都包括在内。几天下来,发现其实早更也不错,感觉犹如每天早上干了三小时运动似的。加上巡场须要留意大大小小的维修地方,和几位同事谈起,他们都说很容易有「职业病」--- 走到商场或餐厅,不期然会看到很多物业上的瑕疵。

 

做到足的「安全至上」

 

滨海艺术中心的安全意识非常高,所有入职同事除了经历一般「认识各部门」的环节外,还有两个半小时的防火知识。他们不但教晓所有同事使用灭火筒,并会在空旷地方起火,让每个新同事都尝试过扑灭火种。例行的走火警除了真的要打碎通道前的玻璃小盒,以便打开紧急通道外,更会制造假烟,或是在某些通道放置杂物,以考验同事的临场反应。

 

此外,所有保安部和客户服务部的同事全都考取急救证书,就连七百多名的场地带位员都接受过急救训练,遇有任何顾客跌倒受伤,他们会第一时间处理,并记下顾客的联络方法,于第二天致电慰问。

 

短短三个月,上至CEO,下至保安人员都有机会作交流和对谈,可以分享的实在太多。