FAME 2013 月誌 - Myra

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2014年1月

參與Fame 讓我有機會於未嘗試過的藝術行政領域內工作，獲益良多。

Property Walk 三小時

最初收到Property部門 （即物業管理）的工作時間表時頗感壓力---連續三天朝七午四﹗還要作三小時的Property Walk---巡場，頓時心裡發毛。巡場的範圍由內到外，小如門柄鬆脫、劇院座位油漆劃花﹔大至廣場外的庭園修葺、油脂污物清洗等都包括在內。幾天下來，發現其實早更也不錯，感覺猶如每天早上幹了三小時運動似的。加上巡場須要留意大大小小的維修地方，和幾位同事談起，他們都說很容易有「職業病」--- 走到商場或餐廳，不期然會看到很多物業上的瑕疵。

做到足的「安全至上」

濱海藝術中心的安全意識非常高，所有入職同事除了經歷一般「認識各部門」的環節外，還有兩個半小時的防火知識。他們不但教曉所有同事使用滅火筒，並會在空曠地方起火，讓每個新同事都嘗試過撲滅火種。例行的走火警除了真的要打碎通道前的玻璃小盒，以便打開緊急通道外，更會製造假煙，或是在某些通道放置雜物，以考驗同事的臨場反應。

此外，所有保安部和客戶服務部的同事全都考取急救証書，就連七百多名的場地帶位員都接受過急救訓練，遇有任何顧客跌倒受傷，他們會第一時間處理，並記下顧客的聯絡方法，於第二天致電慰問。

短短三個月，上至CEO，下至保安人員都有機會作交流和對談，可以分享的實在太多。