「Managing the Nonprofit Organization: Principles and Practices」一书由世界知名的管理学大师Peter F. Drucker所着 。Drucker直接并深远地影响着全球各界的组织领袖。商业周刊赞誉他为「发明管理的人」。
在1990年,美国各大小非牟利团体之间出现了一股管理热潮。他们明白管理的重要性,知道凭借管理,他们才能专心矢志去达成组织的愿景。然而,当时只有少数管理的知识能应用于非牟利团体。有见及此,Drucker认为有实际需要去令非牟利团体从经验、实况及难题中,去提升他们的领导及管理能力,发展出一套专属于他们的管理法则。
Drucker视非牟利团体为与别不同的美国新观念,他们除了建立社群之外,还同时提供有意义的服务及推动创新。事实上,Drucker认为非牟利团体是知识驱动型企业的带领者,将来令所有经济活动皆有他们的特性*。他也表示,经过四十多年的发展,非牟利团体较以往面临更大的挑战。首先,他们要令捐赠者变成贡献者。其次,他们要创造社群共同目标。在这本书内,Drucker引用成功的例子去阐释如何管理非牟利团体。这本书由五个部分组成:
一) 由任务出发 - 如何作为一个领导者
二) 从任务到表现 - 有效的营销、创新及基金发展策略
三) 绩效管理 - 如何定义及衡量绩效
四) 人际关系 - 你的员工、董事、义工及社群
五) 自身发展- 作为个人、高层人员或是领导者
在书中各个部份,Drucker都会先解释题目,然后采访一至两名在非牟利业界的杰出人士,最后给予简单有力的总结。在现今社会的艺术管理课程中,非常重视领导及创新这个题目。Drucker便是以领导及创新这个题目来开始这本书,他的分享非常实用及具启发性。鼓励每一位管理人员层都去看这本书。它十分易读,而且非常实用,当中的原则可以应用于机构的日常运作中。
希望您喜欢这书!
* Drucker's Contributions to Nonprofit Management, Leslie Lenkowsky, Bloomberg BusinessWeek, November 17, 2005.